In het kort
Je kunt als planner diensten openstellen voor medewerkers om snel beschikbaarheid op te vragen. De medewerkers schrijven zich via een linkje in een mail in of uit voor die diensten. Je vepaalt als planner zelf voor welke medewerker(s) je de dienst openstelt. Je kunt het Diensten openstellen scherm op verschillende manieren openen. En je kunt de diensten op verschillende manieren openstellen aan medewerkers.
In dit artikel vind je de snelste manier om een dienst open te stellen; in het artikel Openstellen van een dienst vind je meer uitleg over verschillende manieren om een dienst open te stellen.
Stap 1: Diensten openstellen scherm openen vanuit het rooster
Stap 2: Medewerker reageert op het verzoek
Stap 3: Planner verwerkt het verzoek
Stap 4: Medewerker ontvangt bevestiging
Wat heb je nodig?
- je bent ingelogd als Applicatiebeheerder of Planner
Toelichting
Stap 1: Dienst openstellen scherm openen vanuit het rooster
- Ga naar het Roosterscherm, klik de dienst die je open wilt stellen, klik op ... links onderin de pop-up en kies Dienst openstellen...
-
In het Diensten openstellen scherm kies je de medewerkers voor wie je de dienst wilt openstellen.
Stap 2: Medewerker reageert op verzoek
- De medewerker ontvangt onderstaande e-mail:
- De medewerker klikt op de knop Bekijk de diensten, Uurwerk logt de medewerker automatisch in en toont de toekomstige dienst(en) die voor de medewerker zijn opengesteld of waar de medewerker eerder op gereageerd heeft (ook als ze niet meer opengesteld zijn):
Door de dienst naar rechts te swipen geeft de medewerker aan beschikbaar te zijn. Door naar links swipen geef de medewerker aan niet beschikbaar te zijn voor deze dienst.
Stap 3: Planner verwerkt het verzoek
- Uurwerk toont in het roosterscherm de reacties van de medewerkers:
- Als de medewerker heeft aangegeven beschikbaar te zijn kan de planner de medewerker direct inplannen.
- Als de medewerker niet beschikbaar is kan de planner de uitnodiging intrekken zodat de dienst uit het rooster verdwijnt.
- In het Medewerkers inplannen scherm zie als planner de reactie van de medewerkers: een groene-👍🏻 voor ja, en een rode-👎🏻 voor nee:
Stap 4: Medewerker ontvangt bevestiging
- Heeft de medewerker met Ja gereageerd op een dienst, en is die medewerker ingepland? Dan stuurt Uurwerk deze medewerker een e-mail met als onderwerp Je bent voorlopig ingepland op deze dienst(en). Omdat het conceptrooster nog kan wijzigingen, wacht Uurwerk met mailen tot ná 19.30 en tenminste twee uur na de laatste concept-roosterwijziging.
- Als een medewerker met Nee heeft gereageerd wordt er geen e-mail verstuurd.